Passaparola

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Ognuno di noi almeno una volta ha fatto ricorso al passaparola per risolvere un suo problema. Quante volte abbiamo chiesto ad un amico di consigliarci dove comprare il prodotto X o in che hotel soggiornare in una determinata località. E sempre ci siamo fidati del parere fornitoci da chi aveva già acquistato quel prodotto o da chi era già stato in vacanza in quell’hotel.

Il marketing del passaparola nasce infatti dal presupposto che la gente ama parlare di prodotti, servizi, relazioni e consiste nel cercare di dare alle persone un modo per parlare dei prodotti o servizi della nostra azienda e nel cercare di far sì che queste conversazioni si aviano facilmente.

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